Você busca uma oportunidade para impactar positivamente a rotina das pessoas e simplificar a mobilidade? Estamos em busca de profissionais comprometidos e motivados a encantar nossos clientes no atendimento receptivo por voz. Atuando em nosso hub de soluções para mobilidade, você ajudará a tornar o dia a dia dos nossos clientes mais fluido, prático e ágil.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo via voz com foco em orientar e auxiliar os clientes da melhor maneira possível.
• Atender demandas diversas, como envios de comprovantes, boletos, contestações e ativação de tags de pedágio e estacionamento.
• Utilizar sistemas internos para registro detalhado e aplicação dos procedimentos do atendimento.
• Garantir um atendimento humanizado, empático e resolutivo, mantendo os critérios de qualidade esperados.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação, fluência verbal e boa articulação.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Empatia, postura cordial e paciência no relacionamento com o cliente.
• Documentação pessoal em dia.
• Residir próximo ou ter fácil acesso à região de Santana (Zona Norte de São Paulo - SP).

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte ao público.
• Agilidade no aprendizado de novos sistemas e ferramentas de trabalho.
• Perfil resolutivo com foco em solucionar as demandas dos clientes com excelência.

O que esperamos
Buscamos profissionais motivados por desafios, que gostem de se relacionar com pessoas e tenham foco em entregar a melhor experiência ao cliente. Esperamos maturidade profissional, comprometimento com a qualidade e vontade de fazer a diferença em cada interação.